🌐 Tendências para 2025 no turismo
Ano novo, metas novas. E ter O Próximo da Fila ativo é um desses objetivos. Muita coisa mudou desde a última edição publicada. Ainda contarei tudo para vocês, mas bora de conteúdo?
Sempre que o ano começa, vem uma enxurrada de relatórios com as tendências em todas as áreas. Como se atualizar do que deve acontecer neste ano enquanto estamos em alta temporada? Difícil conseguir separar algumas horas em meio à uma das melhores épocas do ano para o setor.
Analisei dezenas de relatórios e trago um resumo do que deve ser tendência em 2025 na área de turismo. Como de costume, adicionei alguns comentários com a minha visão. Ao final, deixo o link com todos os relatórios para leitura e compartilhar com o seu time.
A grande surpresa foi que o mundo todo fala de forma tão massiva sobre conectividade, IA, como a tecnologia impactará grande parte dos empregos e etc., mas o que os relatórios entregam não tem foco nessa área ou até o contrário: citam como muitas pessoas estão exaustas dessa conexão 24/7.
Você encontrará:
Nostalgia: o retorno para destinos da infância
Viagens multigeracionais
Novos formatos de viagens (slow travel, weekend extenders, viagens solo)
Tecnologia e seus excessos
Motivações de viagens: shows, festivais e sets de filmagem
Mas antes, precisamos entender o passado para prever o futuro. Lembra daquela viagem de infância ou reunião de família que marcou e nunca saiu da memória? A nostalgia é uma das previsões para 2025.
Nostalgia
A pesquisa do Hilton aponta que mais da metade dos viajantes irão retornar a destinos da infância com seus filhos e familiares. O desafio é gerenciar a expectativa de quem visitou há décadas e garantir que encontrem referências que marcaram a primeira visita.
O La Dolce Vite Orient Express voltará a operar neste ano e a sua temática é toda baseada nos anos 60 (sim, as pessoas estão procurando por viagens longas de trem). O Eminem, depois de 25 anos do seu primeiro hit, estará em tour e, a franquia Beetlejuice ganhou uma sequência após 26 anos do primeiro filme.
Para os parques, o Hopi Hari reinaugurou o Bugabalum em 2023, atração que permaneceu da abertura até 2011 e, para celebrar os 25 anos, trouxe shows nostálgicos como “O Forasteiro” e “Magia de Sonhar”. Já o Beto Carrero, com todo o processo de modernização, que incluiu fechamento da praça de alimentação, intervenções na Ilha dos Piratas e Dinomagic, tem o desafio de manter itens da história de quem visitou o parque no início.
Multigeracional
O termo “kid-centric choices” aparece em relatórios e aponta que as crianças e adolescentes de até 14 anos possuem grande influência nas decisões dos destinos. As viagens também passam a ser multigeracionais. É avô, pai, neto e pets viajando juntos. Como ser considerado um destino para quem mais pode influenciar na escolha da viagem? Como garantir que o seu parque terá atrações e atividades para todas as idades?
Novos formatos de viagens
Calma, muita calma. Contar créditos de montanhas-russas ou carimbos no passaporte não farão diferença. O que importará é a qualidade da sua viagem e não a correria. O conceito de slow travel define um tempo maior de estadia nos locais e fugir do turismo de massa, em busca de novos lugares. O motivo? Vivenciar a cultura como um local.
É o turista que não quer ser percebido como turista, até mesmo porque diversos protestos antiturismo aconteceram na Europa em 2024. Essa estadia maior pode acontecer em emendas de feriado - aproveitar para diminuir o banco de horas no trabalho - ou no que é chamado de “weekend extenders”, para quem trabalha remoto e consegue esticar de sexta até segunda no lugar de apenas sábado e domingo.
No universo dos parques, vale estar atento para aberturas em dias alternativos, não só para os turistas, mas também para quem trabalha aos finais de semana. O Hopi Hari testou esse formato em 2023, ampliou em 2024 e continua neste ano com aberturas em algumas segundas. Já o Beto Carrero abrirá todos os dias desse ano.
Muitas dessas pessoas viajam solo, mas isso não significa que elas não queiram conhecer novas pessoas. O The Social Hub promove espaços com áreas comunitárias para a interação.
É importante fornecer porções menores de alimentação, single rider nas principais atrações, balcões, mas garantir que o direito de compartilhar os espaços com outras pessoas ou não seja de cada visitante.
Tecnologia (ou a ausência de)
Ainda há muito caminho para percorrer com a inteligência artificial no nosso setor, principalmente em relação à proteção de dados, mas fato é que a Siri, assistente virtual da Apple, já será capaz de reservar hoteis ainda neste ano.
Será que a Meta AI, inteligência do WhatsApp, Alexa e demais assistentes sabem informar sobre seus parques quando questionados? Eu já testei sobre a Roda Rico e precisei corrigir algumas informações. Se darão a informação correta para todos? Não temos essa visibilidade.
Do outro lado, tem uma galera que utiliza a tecnologia para planejar a sua viagem, mas quer se desconectar e criar conexões na vida real. No relatório do Hilton, 24% das pessoas mexem menos nas redes sociais e ¼ limita o tempo ou evita responder mensagens sobre trabalho quando estão viajando.
“Num mundo cada vez mais dominado por interações digitais, há um crescente apetite por conexões do mundo real e encontros espontâneos. Como as pessoas procuram escapar do esgotamento do infinito deslizar e interações on-line superficiais, viajar oferece o antídoto perfeito” Jenny Southan, CEO e fundadora da Globetrender.Motivações de viagem
Qual é o critério para escolher o destino da próxima viagem? A geração Z e Y é motivada por festivais, shows e lugares que assistem em séries e filmes. A busca pelo interior da Inglaterra aumentou depois das gravações de Bridgerton da Netflix.
Outra parte busca adquirir algum conhecimento novo: seja aprender a cozinhar, cultivar plantas, alguma atividade manual nova; as pessoas querem se sentir parte de uma comunidade e os lugares têm a oportunidade de criar interesses e paixões para a sociedade experimentar. Um desses espaços com senso de comunidade é o Matriarch Eats, que coleta e compartilha receitas de avós do mundo todo. Sentiu esse abraço daí também?
Para ler e entreter
Consulte todos os relatórios (de muuuuitos temas) aqui e veja o que mais faz sentido para a sua estratégia de negócio.
"Caldeirão com Mion" tem Beach Park como cenário de gravação
Curso gratuito de atendimento ao turista promovido pelo Ministério do Turismo.
Essa edição é um documento para voltarmos no início de 2026 e ver o que se concretizou de fato. Eu sei que não dá para deixarmos nosso planejamento, que visa receita e visitantes de lado, mas o que for agregar na experiência para o seu público-alvo, é sempre muito válido.
Até qual dia posso desejar feliz ano novo? Na dúvida, feliz 2025 e não fure a fila!